Интервью по теме CRM
Интервью Олега Семёновых для журнала "Деловой Квартал"
Деловой Квартал - это бизнес издание ИД АБАК-ПРЕСС.
«Деловой квартал» признан «Лучшим деловым изданием» на VI профессиональной премии в области журналистики «Золотая акула». Оценивались СМИ из Екатеринбурга, Челябинска, Перми, Тюмени, Кургана, а также Ижевск, Уфа, Салехард и Ханты-Мансийск.
Интервью бралось перед написанием статьи о CRM, которая была опубликована в номере 10 - 2011 г.
Впервые в Челябинске «Деловой квартал» подготовил к выходу номер со специальным редакционным проектом «3 истории про СРМ».
Гвоздь номера – опыт внедрения CRM-решений в компаниях разных отраслей.
Структура проекта «3 истории про СРМ»
- Опыт внедрения CRM-решений в компаниях разных отраслей
- Чем отличаются CRM-решения в разных компаниях?
- Как CRM помогает навести порядок в менеджменте и маркетинге?
- Как локализуют CRM под нужды конкретного бизнеса?
«Деловой квартал» - один из основных деловых журналов города Челябинска.
«Деловой квартал» читают собственники, топ-менеджеры, руководители ведущих городских предприятий, директора филиалов федеральных и иностранных компаний и представители областных и городских администраций.
Основные вопросы, затронутые в интервью.
- Ключевые понятия CRM - клиентоориентированные компании, 3 кита CRM.
- Оправдываются ли ожидания клиентов от внедрения CRM
- Применяют ли CRM решения для клиентов - физических лиц
- Отраслевые решения CRM
- Взаимодействие CRM и IP телефонии, офисной АТС
- Кому больше всего нужны CRM стратегии и программы
- Нестандартные ситуации при внедрении CRM
- Решает ли CRM проблему с кадрами ?
- Есть ли будущее у CRM ?
- Последние тренды CRM
Слушайте онлайн в плеере или скачайте интервью:
Продолжительность аудиозаписи интервью - 1 ч. 10 минут.
Олег Семёновых - Генеральный директор Компании «Бизнес технологии»,
эксперт по привлечению клиентов и увеличению продаж,
автор методики "CRM Трансформация Бизнеса".
E-mail рассылка "Секреты увеличения прибыли и Эффективные стратегии CRM"
Для руководителей и владельцев бизнеса.
Подпишитесь прямо сейчас и получите к себе на e-mail новые материалы.
Большинство существенных моментов по выбору CRM программы мы поместили в бесплатную брошюру "Как выбрать CRM программу?"
Прочитайте важные секреты - перед тем как остановиться на той или иной CRM.
Сэкономьте своё время выбора программы для базы клиентов!
Скачать прямо сейчас - Бесплатная брошюра "Как выбрать CRM?"
