Варианты поставки NauCRM CallCentre

NauCRM CallCentre поставляется и работает в пакете с "NauCRM: Ведение клиентов и управление продажами" как единое решение.

* Пользовательская лицензия включает рабочее место в NauCRM и пользовательскую лицензию NauCRM CallCentre.

* Операторская лицензия включает рабочее место в NauCRM и операторскую лицензию в NauCRM CallCentre.

Лицензия оператора колл-центра позволяет принимать вызовы из управляемой очереди входящих вызовов. Лицензия пользователя колл-центра позволяет принимать через внутренний добавочный номер (или перенаправленные вызовы от оператора) и совершать звонки с рабочего места через корпоративный телефонный номер (как в мини-АТС).

Лицензии оператора рекомендуется использовать группе пользователей, принимающим большое количество внешних звонков (например, секретарей, офис-менеджеров).

Пользовательской лицензии будет достаточно остальным сотрудникам, дозвониться до которых можно набрав короткий добавочный номер, либо через секретаря (оператора).

NauCRM CallCentre поставляется в пакете до 5 операторских лицензий, количество пользовательских лицензий определяется заказчиком (для организации крупного колл-центра с числом операторских лицензий более 5 предназначен продукт Naumen Phone, который может быть интегрирован как с NauCRM, так и с другими продуктами).

Редакции NauCRM CallCentre

Стоимость NauCRM CallCentre предоставляется по запросу.