Отзыв: Рекламное агентство «Мастерская Эффективной Рекламы» - журналы, сайты, справочники

РА «МЭР» (ООО Рекламное агентство «Мастерская Эффективной Рекламы»), объединило несколько медианосителей:

- журнал выгод «Экономка»,

- журнал «Свадебный вальс на Енисее»,

- сайт www. krasmer.info,

- справочник «Свадебный гид»,

- сайт www. Saleclub.ru .

Так как компания молодая и активно развивается, встал вопрос более эффективной организации продаж. При интенсивном росте компании стала увеличиваться клиентская база, которая была реализована в Excel таблицах. Со временем стала теряться оперативность работы, много времени уходило на поиск той или иной информации, осложнился контроль работы менеджеров.

Что бы изменить ситуацию, мы планировали решить следующие вопросы:

• Создать общую клиентскую базу для всех менеджеров.
• Очень важно было решить вопрос с планированием работы по клиентам с возможностью напоминания.
• Так же привязать к клиенту номера договор и заказов.
• Сократить время на составление отчетности или сделать их более информативными.
• Программный продукт, решающий эти задачи, должен быть простым в обучении и работе, надежным и доступным по цене.
• Обеспечить сохранность клиентской базы.

Оптимальное решение нам предложила компания «Буроф», сотрудники которой представили CRM программу – Quick Sales 2.

Положительное решение о приобретении программы мы приняли по следующим причинам:

• понравился простой и приятный дизайн программы,
• простота работы и заполнения,
• возможность быстрого обучения сотрудников практически без отрыва их от оперативных задач,
• привлекательная цена.

Сотрудники компании помогли нам перенести разрозненные клиентские базы, хранящиеся в Excel, в Quick Sales 2, провели обучение, как менеджеров, так и руководителей, провели аудит работы в системе менеджеров и помогали ценными советами.

Автор: Коновалова Оксана, заместитель директора ООО Рекламное агентство «Мастерская Эффективной Рекламы»